Direkter Kontakt
Beschreibe kurz dein Gerät, deine App-Version und was du erwartet hast. Sende keine Passwörter oder Einmal-Links.
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Support
Antworten zu Lernen, Konto, Verfügbarkeit und Datenschutz. Wenn etwas nicht klappt, erreichst du uns direkt per E-Mail.
Konto und Daten
Lokale Daten zurücksetzen, Cloud-Backup löschen oder das vollständige Konto entfernen.
Löschwege ansehenKostenloser Start
Während der Testphase und zum ersten öffentlichen Release gibt es kein Abo und keinen In-App-Kauf.
Bedingungen ansehenSchnelle Antworten
Die App startet, aber eine Online-Funktion geht nicht
Prüfe die Internetverbindung und ob die Funktion in deiner installierten Version angeboten wird. Kernlektionen können lokal verfügbar sein, Analyse, Übersetzung, dynamische Aussprache, Sync und Community benötigen eine Verbindung und eine freigeschaltete Produktivkonfiguration.
Mein Lernstand ist nach einer Neuinstallation weg
Ohne vorherige Google- oder Apple-Verknüpfung ist der lokale Lernstand nicht automatisch geräteübergreifend gesichert. Eine anonyme Firebase-Identität allein aktiviert kein Lern-Backup.
Ist Hangul Sori kostenlos?
Ja. Die Testphase und der erste öffentliche Release sind ohne Abonnement, In-App-Kauf oder Werbung geplant. Eine spätere Änderung würde vorab transparent angekündigt.