Konto und Daten
Löschung selbst verwalten
Nutze den Löschweg, der zu deinem Ziel passt. Eine Deinstallation allein löscht keine möglicherweise bestehenden Serverdaten.
Konto direkt in der App löschen
- Öffne Hangul Sori.
- Öffne Einstellungen und dann den Kontobereich.
- Wähle Konto löschen, lies den Hinweis und bestätige.
- Bei einem verknüpften Google- oder Apple-Konto kann eine erneute Anmeldung nötig sein.
Maßgeblich ist die Funktion, die in deinem installierten Release-Build tatsächlich angezeigt wird. Bis alle serverseitigen Release-Prüfungen abgeschlossen sind, kannst du alternativ den Support kontaktieren.
Welche Aktion brauchst du?
| Aktion | Wirkung | Nicht enthalten |
|---|---|---|
| Lokale Daten zurücksetzen | Löscht Lernstand, verwaltete Bilder und lokale Caches auf diesem Gerät. | Keine automatische Löschung bereits übertragener Providerdaten. |
| Cloud-Backup löschen | Löscht bekannte Lern-Backup-Daten, das Firebase-Konto bleibt. | Löscht nicht das vollständige Konto. |
| Konto löschen | Löscht in einem geprüften Release die bekannten Kontodaten und Firebase-Authentifizierung. | Providerdaten mit eigener Aufbewahrungsfrist können separat behandelt werden. |
| App deinstallieren | Entfernt lokale Daten dieser Installation. | Belegt keine Löschung bestehender Serveridentitäten. |
Wenn du die App nicht nutzen kannst
Sende eine E-Mail mit dem Betreff „Hangul Sori Konto löschen“. Nenne, ob dein Konto nur als Gast, mit Google oder mit Apple verwendet wurde, und teile nur die zur Zuordnung nötigen Angaben.
Löschanfrage per E-Mail →